La nostra política de cancel·lacions és la següent:
En cas d'anul·lar amb 24 hores o menys del dia d'entrada, es perd la paga i senyal.
Si s'anul·la amb menys de 7 dies no es retorna la paga i senyal, però es guarda per a una estada futura (màxim 1 any des de la data d'arribada de la reserva cancel·lada i màxim 1 altre reserva cancel·lada).
En cas d'anul·lació amb més de 7 dies d'antelació, la paga i senyal es pot retornar o guardar per a una estada futura (màxim 1 any des de la data d'arribada de la reserva cancel·lada i màxim 1 altre reserva cancel·lada): a elecció del client.
Si es guarda la paga i senyal durant un any, es podrà fer servir en una única altre reserva. La paga i senyal quedarà anul·lada un cop passat aquest termini d’un any des de la primera reserva cancel·lada, o en cas de cancel·lar la segona reserva, sense dret a reclamar-ne la seva devolució.